一休也来扯下电子商务O2O

Written by 一休 May 18th, 2011 2:56 AM 3 Comments Filed under: 产品观察

O2O通用界定

为了给消费者更好的服务与便捷,电子商务交易模式在变化
“电子市场+物流配送”→“电子市场+到店消费”
线上与线下的交汇点正在通过移动和本地体验成为现实,
让消费者兼得线上订购的便捷实惠和线下消费的完美体验。

O2O三方价值

让线下商务机会与线上资源融会贯通,合力而为,把生活服务、大宗商品的购买搬到了网络端:
对用户(方便):线上筛选服务,方便; 线下充分消费,实惠;
对商家(CRM):更加清醒的做线上营销,以更低成本接触和赢得更多客户;
对网站(数据):实现线上流量向到店客流的转化,推广效果可查,每笔交易可跟踪;交易数据的价值 。

O2O因何而生

网络的出现就是要解决实际中传统方式解决不好的问题。
那么线下的痛点是不是可以在网络上得到解决?你有没有尝试过?
已经尝试过了,但做的够么?是不是可以解决的更深入一些?

今天的分享中,秀秀提到了这么一个观点: 用户是O2O里的2,数据强化这三者的联系。
以传统房产网站为例,用户来发房源,主要是为了“引来电”,网站只是充当百度的流量批发商,电子版广告;
那么在O2O模式里,从用户拨打房源电话的那一刻起,用户就已经切断了线上与线下的联系,某种程度上,对于这个用户来说,这个网站已经死了。是不是因为我们为用户提供的数据或服务太少了?
房源信息的丰富、透明、实时,是许多房产网站一直想做而没有做好的,房产交易?
线下找房时,除了提供房源信息,房产网站如何提供决策依据?

一休认为电子商务O2O的应用场景大致有:

Read the rest of this entry »

tags: O2O