对傲游说:我心依旧傲游,王者何时归来?

Written by 一休 August 19th, 2010 12:48 AM No Comments Filed under: 产品观察

发表于2010-2-28 03:47@傲游论坛

一、选择与错过

看完CNZZ的统计,CNZZ能统计到的网站中使用傲游的网民现在为3.85%,360为9.63%(已超过IE78.65%)纵使360流氓,但用户接受了它,推广带来的用户又推动了360的进度;

傲游在360出现之前一直很平稳,360和搜狗做了傲游之前想过但没有去尝试的事情-安全与加速。

傲游1就有安全模式,但没有做深入;
傲游2有智能加速,但没有资金去烧带宽做教育网加速;
傲游3坚持自力更生,正在浴血奋战,同样因为资源限制着研发速度;

刚才去看了下浏览器的前两次大战记录,网景在90%市场份额的时候,被IE超越,IE越过网景之后,不思进取,只到Firefox开源再战;再看看傲游,我从上网的时候就开始用了傲游,因为多标签浏览,网页切换方便,后来熟悉了傲游的快捷键、截图功能、视频嗅觉、网址在线同步,还有s.maxthon.com的集成搜索。傲游浏览器给我的感觉一直是方便、省时。

后来因为傲游3,我才关注到webkit,而这方面safari是鼻祖,所以先安装了safari,速度是很快,一些细节也处理的很好,只是原来傲游2的操作习惯很难迁移过来,后来去试了Chrome1,感觉一般,我继续着傲游2为主,傲游3测试的状态。

直到Chrome2,我开始有些接受Chrome的简易了,因为操作更为简洁,专注于浏览本身,用户不用去找一些设置的地方,给人的整体感觉就是快速地浏览,浏览。

但毕竟用了很久的傲游,哪能说换就换。后来就傲游与Chrome并行用着,只到有一天,突然想着把fav.maxthon.com放在Chrome上用,这样Chrome的网址收藏就有了,后来Chrome出了自己的网址收藏,但没有傲游好用,且容易被墙。同时,我仍然放不下傲游,我觉得不论怎么样,傲游还是国内最认真做浏览器的厂商,不像其他的外壳浏览器那样,有着与金山WPS一样的梦想。所以,我把Chrome浏览器及其他的测试浏览器的默认搜索设置为s.maxthon.com,这样不论我用什么样的浏览器搜索,都会把搜索的收益效果带给傲游,这也算是小小的“资助”吧。

二、拜访傲游公司

2009年7月份,我去北京培训的一天晚上,突然想着去傲游公司看看。2块钱的地铁,转了两趟车次,来到了傲游公司所在大楼:1楼门口的新LOGO很醒目,内部的布局很温馨,特别有家的感觉。这算是做互联网公司或是创业团队最在状态的一种表现吧,有“家”的感觉。大学时候我所在的网络团队,也都是那种状态,亲如一家,活得很简单,经常“腐败”,活动特多。去的那个时候,360并没有引起多大的波浪,傲游3正在定期发布新版本,在源码层不断地优化。

三、PK中,亮出自己的王牌

只是后来者在细节上打磨的更为精细,都给自己贴上的一个“独特”的标签,对新用户的吸引力很强。搜狗说速度,尽管本身不快,但背靠不差钱的搜狐,搜狗用票子买带宽,从教育网突破,给大学生用户一种“感觉”上的快,大学生对新事物的接受能力强,而且人群聚集,网上一有好用的软件,自然口碑相传。(而且国内的各大网站和软件商也很少重视过这个群体,这方面有两个事情我印象特别深,一个是2007年12月,网易邮箱搞了一个教育网的镜像,但网易的其他业务教育网访问速度并不快,直到2008年北京奥运会期间网易搞一个高校观方站的比赛,需要参赛的大学生用网易特定的服务器来建站,后来大家都把教育网访问慢的情况反馈给了他们的技术和产品,这才有所改进。另一个是QQ空间对教育网访问的加速设置。)

搜狗因此而校内皆知,360在安全卫士品牌形象OK的时候,推出“安全浏览”(沙盒+世界之窗),不管怎么样,他们一开始的定位很明确,一个是“速度”,一个是“安全”,那傲游呢?是“全能”么?还是“功能强大”,这样的字眼和表述对于新用户来说,没有任何意义,因为你强大到我记不住你到底是哪里强大。

而“上网从傲游开始”这样的表述,也很难给新用户去尝试傲游的理由,太过于抽象。这一点,在傲游首页也表现的很明显。你访问maxthon.cn,看到这样四个抽象的描述“流畅的浏览体验”,“全面的贴心功能”,“随时同步的在线收藏”,“完全个性化的定制”,初次看过个,你会记下什么?记得傲游浏览器研发中心成立的时候,陈Sir对记者说“傲游最大的优势是:功能比较全面,个性化比较强,资源占用方面有比较领先的优势。”但这三个,对一个新用户来说,他是没有感性印象的。

那看看360和搜狗的。

360的首页se.360.cn是这样表述的

【安全】
“安全访问木马网站不中招”和“无痕浏览,彻底保护隐私(打动新用户的主要因素);
“全面优化系统架构”(这个也虚得很)、
“体积轻巧功能丰富,浏览轻松快捷”(体积小)、
“强大的浏览辅助功能”(这些功能是辅助浏览的)、
“更为人性化的设计,使得操作更加方便”(前半句虚,但至少告诉新用户用起来会方便)

同时在LOGO上,把IE的logo绿色下,和他传达的“安全浏览”是一致的,而且用户对IE的logo的熟悉度也会多少转移些过来,同时放在众多的浏览器图标中,绿色E容易被发现。

搜狗呢?ie.sogou.com

【速度】第一亮点,教育网加速,智能地址栏(加快访问时查找网站的速度),网页视频独立播放(特色功能),和宣称的“不卡不死”,并通过在线动态演示和网址测试的方式,来传达品牌的形象。

而这方面傲游做得不够,傲游太过于技术和务实了,在打动新用户方面,策略有所欠缺,像茅台酒,需要那掷地有声,酒香四溢的突破。

吸引了新用户的眼球,那接下来就是细节了。

这方面360的新手上路做得非常好。看下360 3.0版的新手帮助就知道了http://se.360.cn/v3/help.htm,这方面搜狗也做得很好http://ie.sogou.com/help.html

而傲游则不那么认真了http://www.maxthon.cn/support.htm,不过后来傲游也在论坛上专门开设了【傲游帮助】和【新手上路】http://bbs.maxthon.cn/forumdisplay.php?fid=138,看来傲游已经意识到这一点,并致力于改善。

以上可以归结为傲游在【品牌与运营】方面给我的一些感受,再接下来,就是【资金】与【人才】。

傲游是多网友的捐助开始,到现在有了【傲游公益基金】http://love.maxthon.cn/

“傲游已经在北京、香港、以色列等地设立分公司,尽全力把自己打造成国际性的科技型企业.”
但傲游的参与第三次的浏览器大战,明显地受到了【资金】与【人才】的限制
抛开风投,目前单独做浏览器的盈利模式相对比较单一,基本还是以为搜索引擎带去流量并获得收入,再外加自己默认的导航站广告收益。
何不与互联网大公司战略性合作,引入资金和互联网资源,
假如世界之窗不接受奇虎,很难想象世界之窗可以超越傲游

国内的几大互联网公司,阿里巴巴、百度、腾讯、盛大,新浪,网易,搜狐等,腾讯和搜狐不能合作,这两家都有浏览器了余下的百度和阿里巴巴不错,只是08年2月份的时候传闻百度收购了傲游(现在百度宣布用50亿来单独做自己的浏览器了),那未来傲游浏览器会不会加入阿里巴巴?

如果可能的话,到是蛮不错的,傲游与支付宝和淘宝已经在安全方面有一定的合作了。
如果傲游再与支付宝和淘宝更紧密的结合,如在傲游下面使用支付宝就是方便等,具体的我也想不好。
如果能有更多的资源投入,傲游3及傲游OS就可以更早地实现,从而在第三次浏览器大战中赢得更有利的地位。

三更半夜,写下这些,只是说说自己对傲游的一些想法。傲游3加油!

————————以下为傲游部分童鞋回复的节选————————————

vinS@max
“看了楼主的发言,非常感动
最近经常能在论坛看到一些不同的声音了
我们会继续努力
你的帖子我会转给傲游的所有人看”

Wesley.Zeng
“lz真诚的留言,给我们不断前进的动力,我相信不久正如lz所期待的,将会有大的更新的。”

———————我自己的回复——————————————————————

浏览器一定要有亮点,就像春晚众口难调,广告太多了,反而把用户都给得罪了,还不如来几个高质量的广告。有特色,再圈人,再完善,再圈人,再细分,再圈人。用户群也在更新,从70后到80后,再到现在的90后,00后,用户群体属性在变化,用户需求也在变化。

对于老用户来说,傲游做得可以了,尊重老用户的操作习惯,修复BUG,改善体验。但现在的问题是如何发展新用户?浏览器不再像以前那样是简单的功能比拼,更多的是使用体验和品牌竞争。

就像茅台酒当年一样,在明确产品定位——做好细节之后——推广就变得特别重要,毕竟现在信息还是不畅通。像脑白金这样的产品很一般,但他赢就赢在定位明确后的大力推广,过年送礼必备,抓住了中国人们的需求,送什么礼好呢?

用户对浏览器最起码的要求是稳定,稳定也就是安全浏览,不卡不死。快速就是浏览流畅,智能地址栏,操作更人性,更省时省力。

tags: 傲游浏览器, maxthon3