输入中的Suggest体验设计

May 2nd, 2011 3:36 AM 2 Comments Filed under: 产品观察 Feed for this Entry

输入中的Suggest,我们使用最多的是先是[搜索引擎]和[Excel],后来是搜狗等[输入法]和谷歌等[浏览器],现在在新浪微博上@用户名 时,也采用了。

搜索:从输入内容中逐剪匹配搜索热词;智能提示
Excel:自动补全已输入过的相似内容;逐渐提示函数公式
输入法:全民维基词库+拼音缩写对应+词频排序实现
浏览器地址栏:智能匹配、即时搜索
微博@用户名:逐字匹配已有会员用户名

Suggest的目的是[让输入变得更简单,更便捷地找到所需],这个设计要涉及到
1、输入方式(应该支持直接输入、复制粘贴、英文大小写、多了空格)
2、取词规则(都以从右至今的单向匹配为主,但复制粘贴可能会遇到问题)
3、匹配排序(匹配词库的实时同步?个人词频调用vs整站热词引导)
4、响应速度(输入则即时响应、提交请示后响应、智能匹配,一步到位)

相对应的体验上经常会遇上「取不到词」的麻烦:
1、粘贴的内容无法识别,给不了Suggest;
2、Suggest在「拼音缩写」、「拼音全拼」和「对应汉字」输入相同含义时体验上的差异大;
3、输入多个近义词,匹配结果差异大,希望能「多对一」而不用不断调试keywords;
4、英文输入大小写时,得到的是不一样的Suggest.

这个时候,「匹配词库」的建设就显得很重要的,先前提及搜狗输入法时,俺最羡慕的就是他那个词库(“今日词库,他日财富”),新词、热词、词频及语义环境都有,搜狗输入法的词库应该直接和搜狗搜索的Suggest对接起来了吧?

如果没有搜狗这么好的条件,很多时候只能部分技术算法+人肉维护;
机器学习一部分,人肉学习一部分,直接将相关性的内容对接起来。

根据用户反馈、搜索统计、热词分析等主动完善现有「匹配词库」,这个很值得下苦功夫。

附:
自己试着录了一个「搜索引擎Suggest操作体验对比」,即兴录的,表达上有不到位的地方,多包涵。哈哈。

标签(tag): 输入法词库, 搜索建议

2 Comments

  1. gator gator Says:

    May 10th, 2011 at 06:53 am

    联想功能是吧,呵呵,这个功能其实确实挺好的!