一休也来扯下电子商务O2O

May 18th, 2011 2:56 AM 3 Comments Filed under: 产品观察 Feed for this Entry

O2O通用界定

为了给消费者更好的服务与便捷,电子商务交易模式在变化
“电子市场+物流配送”→“电子市场+到店消费”
线上与线下的交汇点正在通过移动和本地体验成为现实,
让消费者兼得线上订购的便捷实惠和线下消费的完美体验。

O2O三方价值

让线下商务机会与线上资源融会贯通,合力而为,把生活服务、大宗商品的购买搬到了网络端:
对用户(方便):线上筛选服务,方便; 线下充分消费,实惠;
对商家(CRM):更加清醒的做线上营销,以更低成本接触和赢得更多客户;
对网站(数据):实现线上流量向到店客流的转化,推广效果可查,每笔交易可跟踪;交易数据的价值 。

O2O因何而生

网络的出现就是要解决实际中传统方式解决不好的问题。
那么线下的痛点是不是可以在网络上得到解决?你有没有尝试过?
已经尝试过了,但做的够么?是不是可以解决的更深入一些?

今天的分享中,秀秀提到了这么一个观点: 用户是O2O里的2,数据强化这三者的联系。
以传统房产网站为例,用户来发房源,主要是为了“引来电”,网站只是充当百度的流量批发商,电子版广告;
那么在O2O模式里,从用户拨打房源电话的那一刻起,用户就已经切断了线上与线下的联系,某种程度上,对于这个用户来说,这个网站已经死了。是不是因为我们为用户提供的数据或服务太少了?
房源信息的丰富、透明、实时,是许多房产网站一直想做而没有做好的,房产交易?
线下找房时,除了提供房源信息,房产网站如何提供决策依据?

一休认为电子商务O2O的应用场景大致有:
1、团购
2、拍卖
3、试用
4、预约
5、代购
6、委托
7、定制
8、返现
9、比价
10、优惠券
....
对应的再联想到两大电子商务公司的战略:
1、大淘宝战略
大淘宝就是要打造一个透明、诚信、公正、公开的交易平台,进而影响人们的购物消费习惯,推动线下市场以及生产流通环节的透明、诚信,从而衍生出一个开放、透明、分享和责任的新商业文明。

从淘宝汽车到淘宝房产以及刷口碑卡,每一次都是淘宝O2O模式的尝试。

2、eBay本地购物战略
在过去一年中, eBay的所有收购(除了它斥资24亿美元收购GSI Commerce)几乎都涉及本地支付或是商家连接业务(Milo、 RedLaser、Where、FigCard)。
eBay把自己放到了移动购物、本地商务和支付(通过PayPal)这三者的中心。

eBay.com + Where.com = 把货架上的商品推向精准的地理位置
PayPal .com+ Where.com = 移动支付,本地团购

或许电子商务发展路线是这样的:B2B-C2C-B2C-O2O-D2C-C2B-S2S
或许就这么简单,O2O=“互联网改变生活”,团购让人们更有信心了。
或许这些模式都是P,从来就没有什么模式。
或许网络的发展方向是:综合化-垂直化-本地化-社区化-移动化-智能化-个性化

标签(tag): O2O

3 Comments

  1. 杨长升 杨长升 Says:

    August 26th, 2011 at 10:44 am

    要么电子商务,要么无商可务啊

  2. ixwebhosting ixwebhosting Says:

    May 20th, 2011 at 01:43 am

    电子商务正越来越成熟,但目前国内对个人网上创业的打压也正越来越厉害~